최종 업데이트: 2026년 2월 27일
회사명: 샤오둥시 포마오 상무 유한회사
주소: 후난성 샤오양시 샤오둥시 다허탕가도 메이링 커뮤니티 라오우허조 20번지
대표자: 롱팅
통합 사회 신용 코드: 91430582MAK1Q17A5B
데이터 보안 정책
존경하는 고객님, 당사는 한국에서 백화점, 홈텍스타일, 도구 제품을 운영하며, 고객님의 데이터 보안과 개인 정보 보호를 항상 중요하게 생각합니다. 당사는 한국의 《개인정보 보호법》(PIPA) 및 관련 규제 요구 사항을 엄격히 준수하며, 본 정책을 제정하여 데이터 보안 관리 조치를 명확히 합니다. 당사의 제품 및 서비스를 사용하시면 본 정책의 모든 약정을 동의한 것으로 간주됩니다.
1. 정책 적용 범위
본 정책은 당사가 고객님에게 제품 판매, 배송, 애프터 서비스 등 서비스를 제공하는 과정에서 수집, 저장, 사용, 전송, 삭제하는 모든 사용자 데이터 및 데이터 처리에 참여하는 직원, 협력자를 포함합니다.
2. 데이터 수집 규정
- “합법적이고, 정당하며, 필요한” 데이터 수집 및 데이터 최소화 원칙을 준수하여 과도하게 데이터를 수집하지 않습니다.
- 수집 범위: 고객님의 이름, 수령 주소, 연락처, 주문 및 거래 기록 등 필요한 데이터만을 수집하여, 주문 처리, 상품 배송(3-5일 이내 발송, 7-15일 이내 수령) 및 애프터 서비스와 관련된 소통에 사용합니다.
- 고객님의 명시적 동의 후 데이터를 수집하며, 고객님은 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 민감한 개인 정보는 무단으로 수집하거나 처리하지 않습니다.
3. 데이터 저장 및 보안 보장
- 데이터 암호화 저장 및 전송: 사용자 데이터를 암호화하여 저장하고 전송하며, 데이터 백업 메커니즘을 구축하여 규정에 따라 데이터를 보관합니다(거래 데이터는 최소 3년간 보관). 보관 기간이 초과된 데이터는 적시에 삭제하거나 익명화합니다.
- 보안 방어 시설 배치: 정기적으로 보안 취약점을 점검하여 데이터 유출 및 분실을 방지합니다.
- 엄격한 데이터 접근 통제: 직원의 데이터 접근을 엄격히 제어하고, 정기적으로 데이터 보안 교육을 실시합니다.
4. 데이터 사용 및 전송 규정
- 서비스 범위 내 사용: 데이터는 서비스 제공 범위 내에서만 사용되며, 다른 용도로는 사용되지 않습니다.
- 고객 동의 없이 제3자에게 판매, 임대, 공유하지 않음: 제3자에게 데이터를 처리 위탁하는 경우, 해당 제3자의 데이터 보안을 엄격히 감독합니다.
- 데이터의 국경 간 전송: 데이터가 국경을 넘어 전송되는 경우, 고객님의 동의를 받으며, 관련 법률 및 규제 요구 사항을 준수합니다.
5. 데이터 유출 긴급 처리
- 데이터 유출 시 응급 대응 체계: 데이터 유출이 발생한 경우, 72시간 이내에 영향을 받은 고객 및 관련 규제 기관(필요한 경우)에게 통지합니다.
- 즉각적인 보완 조치: 위험 확산을 방지하기 위해 즉시 보완 조치를 취하며, 규제 기관의 조사에 협력하고 법적으로 해당 책임을 집니다.
6. 고객님의 데이터 권리
고객님은 언제든지 자신의 개인 데이터를 조회, 수정, 보충, 삭제하거나, 데이터 수집 및 사용에 대한 동의를 철회할 권리가 있습니다. 당사는 이를 신속히 처리하고 응답할 것입니다.
7. 정책 업데이트 및 수정
본 정책은 법률 및 비즈니스 요구 사항에 따라 수정될 수 있습니다. 수정된 정책은 공식 채널을 통해 고객님께 공지되며, 고객님이 계속 서비스를 사용하시면 수정된 내용에 동의한 것으로 간주됩니다.
8. 문의 및 고객센터 정보
데이터 보안 관련 문의나 불만 사항은 아래 방법으로 연락해 주세요:
이메일: service@kloventa.com
전화: +86 17096736815
고객센터 운영 시간: 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 (UTC+8:00).
알림: 당사는 고객님의 데이터 보안 의무를 엄격히 이행할 것입니다. 고객님의 이해와 지원에 감사드리며, 안전한 쇼핑 경험을 제공합니다!
